Vụ đi xe ôm công nghệ hết 71.000 đồng nhưng khách hàng chuyển nhầm thành 71 triệu đang gây xôn xao dư luận những ngày gần đây. Đặc biệt nhất là mới đây, tài xế Grab đã lên tiếng đòi khách hàng bồi thường tổn thất tinh thần mới trả lại tiền. Toàn bộ thông tin về sự việc này đã được báo chí chính thống đăng tải rồi, mình chia sẻ lại chi tiết trong bài viết dưới đây cho mọi người cùng biết nhé!
Cụ thể, ngày 20/3, theo báo Dân Trí, chị V.L.L. (ngụ Bà Rịa – Vũng Tàu) cho biết, nam tài xế GrabBike mà chị chuyển nhầm 71.000 đồng thành 71 triệu đồng đã liên hệ với chị.
Chiều 19/3, cả hai đã đến Công an phường 2 (TP Vũng Tàu) làm việc, tìm cách giải quyết. Tại đây, tài xế xe ôm cho rằng chị L. đăng tin lên mạng xã hội khiến tinh thần anh và gia đình bị ảnh hưởng. Tài xế yêu cầu chị L. đăng thông tin xin lỗi trên mạng xã hội và bồi thường tiền tổn thất tinh thần mới trả lại tiền mà chị L. chuyển nhầm. Tuy nhiên, chị L. không đồng ý vì cho rằng bản thân không làm gì sai. Theo nữ hành khách, chị đăng thông tin lên mạng xã hội tìm kiếm nam tài xế với mong muốn lấy lại tiền chứ không đặt điều, vu khống. Việc đăng tin diễn ra khi mọi nỗ lực liên lạc với tài xế của chị bất thành.
“Sau khi chuyển nhầm tiền, tôi đã gọi điện thoại cho tài xế nhiều lần không được. Tôi đã chuyển thêm 3 lần tiền (từ 5 đến 10.000 đồng) kèm nội dung xin tài xế trả lại tiền giúp, nhưng không nhận được phản hồi. Ngày hôm sau, tôi đã liên hệ phía ngân hàng và Grab nhờ liên hệ tài xế để lấy lại tiền nhưng hai đơn vị này liên lạc cũng không được. Khi đó tôi mới đăng thông tin lên mạng xã hội”, chị L. nói.
Chị L. cũng cho biết, khi tài xế trả lại tiền, chị sẵn sàng làm việc với phía Grab xin cơ quan này mở lại ứng dụng GrabBike để anh này tiếp tục làm việc.
Hình ảnh sự việc được đăng tải lên mạng xã hội. Ảnh: NLĐ
Hiện tại do chưa thống nhất được quan điểm nên chị L. vẫn chưa nhận lại được 71 triệu đồng tiền đã chuyển nhầm. Chị L. cho biết đã làm việc với công an, đồng thời tiến hành sao kê tài khoản tại ngân hàng; nếu không giải quyết được theo hướng tự trao đổi thỏa thuận với nhau sẽ phải yêu cầu cơ quan chức năng giải quyết theo quy định.
Theo báo Người lao động đưa tin trước đó, vào ngày 15-3, chị L. đặt GrabBike tại TP Vũng Tàu. Khi đến nơi, đáng ra chị L. thanh toán 71.000 đồng thì lại chuyển nhầm thành 71 triệu đồng. Sau đó, chị L. điện thoại lại thì tài xế tắt máy. Hai ngày sau, chị L. đăng tải thông tin tài xế lên mạng xã hội, kêu gọi cộng đồng mạng nếu ai quen biết tài xế hoặc có thông tin liên quan, hãy khuyên tài xế sớm hoàn trả số tiền đã chuyển nhầm.
Chị L. cho biết do nhiều lần chuyển số tiền lớn nên khi có sinh trắc học thì theo thói quen vẫn đưa mặt vào để quét.
Liên quan đến vụ việc này, Grab Việt Nam phản hồi với nội dung: “Ngay khi tổng đài Grab tiếp nhận thông tin, chúng tôi đã tạm khóa tài khoản của đối tác tài xế, đồng thời tư vấn hành khách trình báo sự việc đến cơ quan chức năng. Grab cam kết sẵn sàng hỗ trợ thông tin, phối hợp làm việc chặt chẽ khi nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng”.
Mời bà con đọc thêm thông tin: Nhận Được Tiền Chuyển Khoản Nhầm Nên Làm Gì?
Trong thời đại giao dịch ngân hàng trực tuyến phổ biến như hiện nay, việc nhận nhầm tiền do ai đó chuyển khoản sai là điều có thể xảy ra. Nếu bạn rơi vào trường hợp này, hãy xử lý một cách hợp lý và đúng pháp luật để tránh những rắc rối không đáng có.
1. Không Sử Dụng Số Tiền Nhận Nhầm
Khi phát hiện tài khoản ngân hàng của mình nhận được một khoản tiền bất ngờ, đừng vội sử dụng số tiền đó. Đây không phải là tiền của bạn và nếu cố tình sử dụng, bạn có thể bị xem là chiếm đoạt tài sản trái phép, dẫn đến trách nhiệm pháp lý.
2. Kiểm Tra Lại Giao Dịch
Bạn nên kiểm tra lại lịch sử giao dịch của mình để đảm bảo rằng khoản tiền đó không phải do chính bạn thực hiện hoặc nhận từ một nguồn hợp pháp. Đôi khi, người thân hoặc đối tác làm ăn có thể gửi tiền mà không thông báo trước.
3. Liên Hệ Với Ngân Hàng
Ngay sau khi xác định đây là khoản tiền chuyển nhầm, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để báo cáo sự việc. Ngân hàng sẽ tiến hành xác minh và hướng dẫn bạn các bước xử lý theo đúng quy trình. Nếu người chuyển nhầm liên hệ trực tiếp với bạn, cũng không nên tự ý trả lại mà hãy nhờ ngân hàng làm trung gian để đảm bảo an toàn.
4. Cảnh Giác Với Các Hành Vi Lừa Đảo
Một số đối tượng lừa đảo có thể cố tình chuyển khoản nhầm rồi yêu cầu bạn hoàn tiền qua một tài khoản khác nhằm mục đích rửa tiền hoặc lừa đảo. Vì vậy, chỉ nên làm việc trực tiếp với ngân hàng để tránh bị lợi dụng.
Hành động đúng đắn và trung thực trong trường hợp này không chỉ giúp bạn tránh rắc rối pháp lý mà còn góp phần xây dựng một xã hội minh bạch và công bằng.
Nguồn: https://www.webtretho.com/f/goc-chia-se-thong-tin/vu-khach-hang-di-xe-om-cong-nghe-chuyen-nham-71-trieu-dien-bien-bat-ngo